Foire Aux Questions
Q : Comment m’inscrire ?
R : En cliquant sur le lien d’inscription, vous serez dirigé vers le site de notre prestataire reservation et de paiement en ligne "Mon Club".
Q : Mon enfant n’a pas tout à fait l’âge requis et je ne peux pas l’inscrire, comment faire ?
R : Appelez-nous et si le référent valide l’inscription, nous ferons nous même l’inscription pour vous.
Q : Mon enfant est collégien et bénéficie du « pass + », l’acceptez-vous ?
R : Oui nous acceptons le « pass + », il convient d’attribuer votre « pass + » à notre association sur le site Internet de « pass + », ensuite nous envoyer le bon émis par « pass + » avec votre RIB afin que nous puissions vous rembourser de son montant.
Q : Mon enfant bénéficie du « pass sport », l’acceptez-vous ?
R : Oui nous l’acceptons, merci de nous adresser le bon « pass sport » avec votre RIB afin que nous puissions vous rembourser de son montant.
Q : Où se déroulent les activités ?
R : Vous trouverez toutes les informations relatives à chaque section sur le site d’inscription "Mon Club" ou sur ce présent site.
Q : Proposez-vous des remises pour l’inscription de plusieurs enfants ?
R : Oui nous proposons des remises fratrie et famille à valoir sur le 2eme ou le 3eme enfant pour les stages multisports uniquement.
Q : Que veut dire la notion de membre de l’association ?
R : Si votre enfant a été inscrit dans l’année en cours à une activité chez nous (stage ou cours), il est considéré comme membre. Notre année fiscale commence le 05 juillet et se termine le 04 juillet de l'année suivante.
Q : Quand est le début de la saison ?
R : La saison débute le lundi qui suit la journée des associations, généralement vers le 10 septembre.
Q : Quand est la fin de la saison ?
R : La saison se termine le dernier vendredi de la période scolaire, généralement vers le 5 juillet.
Q : J’ai besoin d’une facture pour que mon entreprise me rembourse toute ou partie de l’inscription de mon enfant, comment l’obtenir ?
R : Il faut vous rendre dans l’application mobile de notre prestataire de reservation "Mon Club", puis cliquer en bas à droite sur l'icône "profil", puis sur "mes adhésions", et enfin sur la petite icône avec une enveloppe. Cette manipulation déclenche un envoi du reçu sur votre adresse email. Si cela concerne l'adhésion de votre enfant, avant de suivre cette manipulation, il faudra cliquer sur "changer d'adhérent" et sélectionner l'enfant inscrit.
Q : Acceptez-vous les paiements par chèque ou espèces ?
R : Pour des questions de facilité de gestion, nous privilégions les paiements en lignes.
Q : Proposez-vous des inscriptions à la journée ou la demi-journée pour les stages de vacances ?
R : Nous ne proposons que des stages à la semaine pendant les vacances scolaires. Nous pourrons faire des exceptions en cas de places disponibles quelques jours avant la date de début de stage.
Q : Faut-il fournir un certificat médical pour un enfant pratiquant la competition ?
R : Vous devez remplir un questionnaire de santé (QS-SPORT) pour vos enfants mineurs
Selon vos réponses au questionnaire, vous devrez fournir l'un des documents suivants pour obtenir votre licence :
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Attestation de renseignement du questionnaire
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Certificat médical attestant de l'absence de contre-indication à la pratique du sport concernée. Le certificat doit dater de moins de 6 mois au jour de la demande de licence.
Q : Faut-il fournir un certificat médical pour un enfant pratiquant loisir ?
R : Nous ne demandons pas de certificat médical mais recommandons de répondre au questionnaire de sante.